个挑战但也可能是一个很好的机会。消费者现在正在寻求透明度，并希精神。一些品牌正在寻求利用这些新的情感和使命感。 以 活动为例，这是一个众星云集的视频，旨在宣传迪拜作为旅游目的地。与扎克 埃夫隆 合作，这一切都是为了重新发现自己，并抽出时间来展现自己。它的观看次数超过 万次，引起了 用户的共鸣。 与客户交谈的重要性 随着权力的转移，消费者渴望获得信息。他们想要问题的答案，并且乐于在网络空间中找到答案，无论是通过社交媒体。
论坛还是聊天。这种对答案的渴望已经使对话营销成为吸引客户的一种方式。 好消息是，对话式营销做得好可以为 和 品牌带来巨大回报。坏消息？如果您的沟通不顺畅、反应迟缓或信 危地马拉 WhatsApp 号码列表 息不一致，您就有可能让客户望而却步！ 首席执行官 认为， 客户现在希望在凌晨 点得到答复。他们不会等到三天后才得到一式三份的答复。这种无摩擦、对话式的客户体验将变得越来越重要。 消费者寻找信息的动力已经使 等消息应用程序成为营销人员沟通和提供客户服务的重要渠道。这也适用于 等平台。
等语音激活技术以及社交媒体网络 和 。 年的下一个数字营销大趋势 此 统计数据指的是大流行期间的 年 来源 特色资源：如何制定高性能数字营销策略和提案 聊天机器人已经存在了一段时间，但它们也看到品牌越来越多地使用它们来提供客户支持，并有可能帮助推动零售销售，尤其是在年轻一代中，预计到 年将花费 亿美元。 成为 绿色 是对客户的一种开启 漂绿，也称为 绿色光泽 ，是指公司利用营销和公关来误导客户相信他们的产品或服务是环保的。 一个因此受到抨击的品牌是宜家。